平價過渡到高價，今天聊到平價的消費方式，要如何過渡到高價？其實是網友在網絡上問的，我們請Peggy來解釋。一共三個問題：第一個是從平價到高價怎麼處理？再來是平價的客群是不是會消失？再來是過渡到一個不熟悉的市場，那要怎麼做習慣？
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平價過渡到高價 影片
大家好
歡迎大家來佩姬瞎瞎叫
她是瓜瓜 我Peggy
我是亞瑟
你怎麼那麼可愛
每次都要參與
瓜瓜一直參與我們的話題
還沒講完～可以可以講話了
進片頭～進片頭
平價過渡到高價 網友提問
- 希望能分享從平價做到高價的過渡期要怎麼處理
- 例如原來平價的客群是不是保不住了
- 產品平價過渡是不是要重新轉換到不熟悉的市場
我們今天來聊到平價的消費方式
要如何過渡到高價
那個其實是網友在網絡上問我們的
他問我了～那我就回答了
我就回答了很簡單
那麼大家請Peggy來解釋啊
問了3個問題
第一個是
從平價到高價怎麼處理啊
再來是平價的客群是不是會消失
再來是這個過渡產品
是不是會過渡到一個不熟悉的市場
那要怎麼做習慣的動作
免費服務開始
- 免費服務開始
- 100雙問題指甲處理
- 沒有完成就已經很忙
Peggy對這個東西非常熟悉
因為他當初不是從平價開始
她是從～免費～哈哈哈
瓜瓜說沒錯沒錯
媽媽很辛苦
好啦～我一開始的時候呢
就是每做一個客人我就賠一個
好好棒～好瓜瓜好棒
給媽媽講吧好好棒
我會建議大家可以設定一個目標
Peggy一開始的時候
她推出一個瘋狂的舉動
那就是100雙問題指甲免費
只要讓他分享免費
結果Peggy就非常瘋狂的這個100雙
不過我印象中記得
好像做不到100雙
好像做到40雙有50雙的時候
Peggy已經忙到受不了對嗎?
對~我那個時候因為很忙
就是我忙到完全就是
把自己健康也賠上
因為我那時候太專注在一些小細節
然後又要做很多事情
我在一開始的規格
就如同公司的一個規格
所以我很多東西都是非常SOP化
Peggy是從免費服務開始的
而且她把自己弄得非常的忙
然後服務非常受歡迎
從一個嫩咖變成一個小咖
哎怎麼說我是嫩咖
因為我一開始出來的時候
其實我本來就是在
在加拿大就是收費美甲師
因為我以前是念學校
所以我們是在一年制以上的
那種很嚴格的訓練
所以跟一般大家所熟知
以為說補習班出來
做免費是不一樣的
如果要走這條路
我的前面是一個…
我就是一個速度爆快
不是生手是速度爆快的老手
我純粹只是只是要做一個口碑
所以我那時候用免費兩個字
來累積口碑
平價市場
- 平價市場
- 免費方案結束
- 客戶要求付費處理指甲
我們做完了免費了之後
累積到一定的口碑
那我們可以嘗試看看
開始用比較平易近人的價格
來處理指甲
那不要一下就調那麼高
你可以試試看先從平易近人
當然你會做的很辛苦了
我必須要說這這一點
當年的平價是600塊
我必須要先講一下
我在當年600塊
可是我的速度很快
我剛剛前面就提到了
因為我本身就是
已經是熟練的美甲師
並不是新手
但如果你既然是新手的話
你完全速度沒有辦法這麼快
你真的要說到一些價格
可能會人家會不開心
那我會建議可能真的會比較辛苦一點
可能要300塊左右
除非你真的有辦法
在平價的時候
你的速度比如說你顏色來講
你才一個多小時就結束了
我那個時候是
一個多小時就把客人做結束
但是我收600塊
但我的速度其實就是
別人非常熟練的美甲師
因為我剛剛前面有提到
因為畢竟以前在學校的時候我們就
已經操演過非常多雙手
我們的那個速度非常快
所以這個有有一個很大的落差
逐步轉高價
- 逐步轉高價
- 預約額滿
- 調高定價
- 提高品質
不管你的平價是幾百塊開始
還是幾千塊開始
重點是總是要從低價變高價
那麼請問佩姬老師
你是怎麼樣讓你的客人
會讓你自己能夠從平價慢慢的轉高價
其實我會慢慢的調整慢慢的調整
那可能就是逐年可能調個幾百塊
必須要讓客人有一個感覺
就是這個價格我會覺得是物超所值
所以你在這前提之下
你要讓自己非常的強
所以客人會覺得哇你超強的
那我來當然沒有關係
所以像當時來講
我雖然開始調高價
但因為我的速度爆快
我就比如說我們那時候考試來講好了
透明我一個小時我就結束
包含前置卸甲這些
那有顏色的狀態下
可能一個多小時而已
可是現在很多人收高單價
但速度不夠快
客人就會覺得說你不夠快
然後再來作品又不細緻
我不懂為什麼要給你那麼高的價格
所以前提要不斷的練習
要讓自己的實力變得非常的堅強
當你在調整價格的時候
客人只要覺得哎OK耶
只是調個幾百塊
我還是覺得物超所值
我一樣會來
所以說就是你的品質要很好
這樣子的話你的客人才會很多啊
你客人很多預約就會滿
你調高定價的時候
客人才會滿意
沒錯沒錯沒錯
而且那你調高售價之後呢
你還要順便提高品質
包括環境也好用品也好
或者自己技術也好
要注意提高品質
那這種客戶就就會覺得
一這個定價是OK的
然後繼續會把你約到額滿
這時候你又可以繼續
我們要講到下一趴了對不對
平價客群不保
- 平價客群不保
- 舊客逐步凋零
- 新客逐步增加
- 可提供舊客戶舊價格
就是當你往上調整價格的時候
這時候我們就會淘汰一些客人
舊客人會慢慢的消失
但是不要覺得心疼
因為你的舊客人慢慢消失的時候
有一些可能他會覺得
我的預算沒有這麼的高
目前我可能沒有辦法負擔這樣的費用
那所以我只能夠黯然離開
可是你也會吸引到認同你
他覺得你真的很棒的那個新的客人
那這個時候
你也不用太擔心這這是個過渡期
有些美甲師就說
可是我對我的舊客戶
會覺得有點不太好意思
怎麼辦這時候你也可以一點煞必思
就是說像我
當時就是有一些跟
著非常久的一些客人
我可能會給他一些特別的價格
或是特別特別的一些優惠服務
因為感謝他們陪著我一路成長
所以你可以考慮給一些一直支持你的
客人給一些可能舊的價格
這樣也是不錯的
因為當你收到1000多2000塊的時候
就可300塊的年代你還怎麼辦
所以說你先給個撒貝斯價格
再給舊價格不然你們受不了
成本都cover不了了啊
過渡到不熟悉市場
- 過渡到不熟悉市場
- 過渡是慢慢調漲
- 一次漲太多是跳級
- 跳級如同重新創業
因為我們要調整
過渡到一個你比較不瞭解的
高單價的市場
所以你不要立刻調
大家記得一定要慢慢的調
所謂的慢慢調可能
是50啦100啦這樣子
因為你如果一次調太多
客人會覺得那調的幅度怎麼有點大
我們沒有那個在調那什麼最低薪資
什麼每年都調1千多那個
我是慢慢一百兩百五十這種調法
那再來就是說
當你在調整價格的時候
他跟就有點像是你在創造新的客戶
你一定要做到比你同價格的人
所以你的不管是細緻度
還有速度非常的重要
速度一定跟細緻度都要能夠同等提升
而不是說沒關係我幫你做好久
我速度好像有點慢
但是我很細緻
這樣也不行
所以一定要讓自己在家裡不斷的練習
我講個題外話
像我之前在國外學校念書的時候
我在練習的時候是練到呢
我那個碗呢完全都拿不住
所以我吃飯的時候如果碗拿起來
我手就是廢了掉下來
所以我乾脆就這樣子吃
哈哈做到這種程度
我們是這樣一步一步練上來
所以最後的總結
當我開始做免費的時候
實際上我那時候其實
已經是高單價的美甲師
只是因為回來台灣
對台灣的市場
等於是從0開始不熟悉
所以沒關係我們重新累積口碑
所以當我在做免費的時候
我的品質已經是高單價美甲師了
客人也感受的到
所以你必須要讓客人
有物超所值的感覺
那究竟什麼叫物超所值
我會說好好的累積作品好好的努力
把自己的那個實力增強
這才是重點
還有練習練習practice
practice always
practice就是這樣子
什麼叫物超所值客戶會告訴你的
當你的預約爆炸的時候就是你物超所值
好啦加油哦
我相信大家都可以在這條路上
有自己的路走
所以不要覺得氣餒
或許你們在這條路上
會覺得有一些些的挫折
或是有一些些的迷惘
如果你們都不吝嗇的話
也可以留言在下面
那我會盡量的把我自己過去的經驗
融會貫通
想辦法的跟大家分享
我相信你們都可以變得更好加油
拜拜拜拜
