凝膠跑空氣原因 修補指甲的諮詢-通常在第二次看到客戶時，客戶會有兩大問題，一個是指甲類的問題，包含客戶自己指甲本身產生的問題，第二是做人造指甲之後，客戶會把它撞毀撞壞了。客戶的損毀有時候是美甲師沒做好，有時候是客戶的使用不當，有時候是材質不適合，這集就來討論指甲分離跑空氣的狀況。
內容目錄
凝膠跑空氣原因 修補指甲的諮詢 影片
Hello大家好
感謝各位回到妮寶貝的
中階指甲課程
第二季 第一集
這一集我們要來談
凝膠指甲 跑空氣的原因
並且來看一下
修補指甲的時候 要如何為客戶做諮詢
凝膠跑空氣原因 修補指甲的諮詢-中階指甲第2季第1集
這一集要談很多的內容
各位在螢幕的右方
可以看到我們這一次的細節
如果有興趣的話 請跟我們繼續往下看
這一集是 第二季第一集
那麼我們在所有的課程規劃裡面
是假設 客戶在第一季的時候
已經做了上面所有的事情
並且回去之後
過了幾個禮拜 要來這邊做卸甲重做
並且要做藝術指甲
所以這一季 有很多的規劃
但是 如果還沒有看過第一季的話
趕快回去看一下第一季的內容
在第二季裡面
有分成偏重理論課程的 前面7集
以及偏重實作課程的 後面7集
請各位一集一集 跟著我們一起往下深入研究
指甲的世界
主動溝通、引導諮詢進度
主動溝通 引導諮詢進度
在我們做指甲的時候
在實務上面
我覺得新手美甲師非常容易害羞
而且有時候還不敢面對客戶的疑問
總是有點害怕
想說 好 我做好自己就好
所以很多時候 新手美甲師就是問完了
客戶要做什麼顏色
要做什麼樣的設計之後 就直接開工了
可是我們卻很容易去忽略 客戶心中的問題
就是傻傻的 就是悶著頭 就往下面做
可這個時候 有很多事
這個時候很容易造成雙方的誤解
客人可能會覺得
妳怎麼都不關心我
我們美甲師可能誤解客人
妳怎麼有事藏在心裡不講
所以說
在溝通的時候 要主動
不要等客人講
通常在第二次看到客戶的時候
客戶會有兩大問題 兩大類
一個是指甲類的問題
包含了客戶自己指甲本身 產生的問題
再來是有時候做人造指甲之後
客戶會把它撞毀了
撞壞了客戶的損毀
有些時候是美甲師沒做好
好這些問題
另外客戶有些心理的疑問
也許要等到我們去回答
比如說她可能親朋好友告訴她做這家不好
妳的做這家怎麼跟中毒一樣之類的
她有時候在新聞上看到一些不是很正確的報道
一定是要去回答
有些時候客戶有些問題去網上查
查完之後有些疑慮
那也是美甲師應該要適時給予回答的部分
所以說我們來八股一下
那就是主動詢問客戶
瞭解客戶的疑慮
這個很重要
另外解釋指甲狀況
回答專業問題
這也很重要
雖然我寫的好像很八股
可是實際上在在我面對客戶的時候
這真是很重要的事情
有些時候絕大多數的時候客戶的疑問或客戶的不滿
我們現場只是就可以安撫就可以解決
沒有必要大家都不講話
然後悶到最後
然後產生非常大的一個誤解
凝膠跑空氣原因 人造指甲跑空氣是什麼？
人造指甲跑空氣 是什麼
人造指甲 如果和真指甲分離
原本黏住的地方 現在變成有個空隙在裡面
表面上看起來就好像空氣跑進去了
仿間上就說 這叫做跑空氣
以專業角度來看
基本上 人造指甲 翻白 損傷或脫落
其實都算跑空氣的一種
螢幕左邊 那個大拇指
它本身就是跑空氣
如果跑空氣跑得太嚴重
那人造指甲就不容易黏著 很容易摳掉
所以有時候會像旁邊一樣 整片脫落
剛剛那個同一個客戶
後來又繼續做指甲
還是有前端分離的現象
中間有一些翻白
她的側面也有損傷
後端偶爾有點破損
不過還好的事情是
這個客人只有前期不好而已
後面越來越棒
有興趣的話 可以點一下下面的說明欄有連結
凝膠跑空氣原因 後端的原因
我們要仔細的好好講講
凝膠指甲不同地方破損
有哪一些問題 跟哪些原因
凝膠後端跑空氣的原因
人造指甲後端分離的現象
在手指頭不健康的客戶裡面 非常常見
最簡單的說法就是
因為她的指甲本身不夠健康
所以它的表面也不夠完整
再加上 她的皮膚過於乾燥
所以使得指甲抓地力 也沒有這麼強
這導致後端 指甲容易分開來
螢幕的右邊
這個是一個後端分離很明顯的例子
她另外一邊有個一點點跑空氣
同一個客戶
她認真做指甲一陣子之後
她雖然後端還是有分離
可是她的狀況比之前好很多 消很多
她大拇指也是
後端跑空氣 我們剛才說了
對於摳咬指甲的人而言
初期是很常見的
可是隨著日常保濕越做越好
指緣母體的狀況逐漸改善
然後它就會長出 新的 更健康的指甲來
這個時候 她後端跑空氣的問題 就會慢慢改善
就像同一個客戶
她後端分離的狀況 變少很多
對不對 只剩一點點了
各位如果想要深入瞭解這個例子的話
下方的說明欄 點進去
凝膠中間中空的原因
凝膠中間 中空的原因
凝膠指甲如果中間中空是比較棘手的
當然也比較少見
比較常發生的事情是
人造指甲的四周翻空
所以說翻空的部分 就延伸到中間
最後使得人造指甲 大面積都沒有黏在一起
這個時候就很容易讓人造指甲脫落
因為黏的部分太少了
摳一摳就把它摳掉了
這就是一個後端分離
導致 中間中空的現象
妳看她另外幾指也是
哇 中空的狀況其實蠻嚴重的
如果更嚴重 就會像上面一樣
凝膠就脫落了
我們剛剛舉的例子 如果想深入瞭解的話
一樣說明欄裡面有她的連結
有另外一種 中間中空的現象
她是人造指甲四周都完整的
可是她人造指甲跟指甲黏合的那個地方
它是中間中空 剛剛好中間空
那這種現象 通常都是發生在
真指甲本身 初期非常軟弱 或是她常常泡水
把真指甲泡軟
又持續的受到外力的凹折
持續性的外力喔
例如說 搬重物 或者洗鍋子啊 洗器具啊
這些都比較有可能會造成這樣的問題
看一下螢幕的左方
中間就是完全中空的
可是四周是 保護得很好
有齁 另外一指也是 中間中空
對於指甲超短的雙手而言
通常這些人 初期都很習慣使用指尖做事
她的皮膚 都是指尖比較粗
指腹比較嫩
因為都用指尖抓東西
像是搬東西 抓東西 施力都用指尖
可是指甲慢慢變長之後
用指尖的話 就會撞到
所以還需要一些時間
去讓妳變成用指腹來做事
有機會的話 我再好好錄一集
教大家怎麼樣正確使用手指的角度
同樣一個CASE 繼續往後做
中空又好一點點
這個例子有不錯的矯正效果
有興趣的話一樣 說明欄可以點去看一下
凝膠跑空氣原因 前端分離原因
凝膠指甲前端分離的原因
前端的人造指甲 分離或損傷
通常都和指尖的撞擊有關係
短指甲變成長指甲的時候
在這個過程當中
摳東西也好 用指尖做事也好
都會造成這樣子的破壞
所以這個一樣 需要時間 慢慢去做改變
這就是前端分離的狀況
然後很明顯的 她有折痕跟撞痕 撞出來的
那這個例子 如果有興趣的話
說明欄 點去看一下
大多數矯正指甲的客戶
通常在經過三四個月
就慢慢的可以減少指尖的撞擊
而改用指腹來做事
可是有一些工作 例如說餐飲業
醫護業 幼教業 或是帶小孩
這些工作呢 會造成很重的職業傷害
很可能這些工作無法完全避免
工作上的一個撞擊
像是螢幕的左邊
她的前端分離就非常嚴重 兩隻都一樣
而且都撞得很慘 都有裂痕
為什麼 因為她是餐飲業的
雖然餐飲業破壞得很嚴重
但是這個例子 也有不錯的表現
有興趣的話 一樣可以在下面的說明欄
點進去 看一下
凝膠跑空氣原因 美甲師沒做好的部分
美甲師沒做好的部分
客戶的指甲沒有保護得很好
大多數時候 都是客戶的問題
可是少部分的時候
有可能是美甲師沒做好
哪一些部分 例如說
前置作業不確實 沒有清乾淨
所以妳塗膠的時候
妳的後端 就塗在了老廢角質上面
那當然隔天 後端就翻空了
另外指尖指甲尖端 包邊沒有包好
可能隔天之後 指尖全部翻開來
這兩個例子 如果沒做好的話
其實出事情蠻快的
大概一兩天 就會看到了
另外還有一些問題是比較長時期的
像是人造指甲要做個漂亮的弧度 抵抗外力的破壞
可是如果沒做好的話
那麼她的人造指甲
就比較無法承受這麼大的破壞
可是這個部分 不比較就沒有傷害
有時候比較了 才知道
有些時候是凝膠表面 沒有做完美
也就是說她表面做得
不是很光滑 不是很平順
所以讓妳摸過去的時候
就覺得 這邊凸一塊 那邊凸一塊
這引誘客戶去摳它 去弄它
她就這些美甲師沒做好的部分
我們在這一季 會做很深入的討論
請各位繼續跟我們走下去
人造甲材質不適合客戶
人造甲材質 不適合客戶
有一些時候人造指甲損毀的原因
是因為 它其實不太適合客戶
例如說
今天這個客戶習慣去破壞手指頭
或她的工作 也是嚴重的破壞情況之下
她就不適合做仿間的輕薄型光療
如果說
今天這個客戶 甲床指肉是外露的
為了矯正她的指甲
我們就需要把甲床遮蓋起來
遮蓋甲床的動作
就不適合使用一般的指模來延甲
應該要用 甲床復原的手法去處理它
如果用錯了
那當然就沒有該有的效果
那麼另外 有時候
一般指甲店常見的狀況
那就是可能 上層凝膠選的太軟
沒有配合客戶的工作
所以導致 這個客戶
生活上面容易把表面刮花 刮霧 變得不好看
有些時候 我們幫客戶
選的上層凝膠 對她而言又太硬了
所以導致 她遇到一些小撞擊的時候
就容易脆裂 所以指甲上面就會有裂痕
有些時候 客戶想要保護指甲
應該要使用硬式凝膠
就不要用軟的 不要用那些可卸式的
如果說 今天客戶喜歡變換造型
喜歡每一週都換新的話
那麼 我們就會使用
軟式的 或是可卸式的指甲
好讓她 快速卸甲 快速製作
去滿足客戶多變的心
所以材質真的是 因人而異
它沒有一定正確 或是一定錯誤的答案
但是配合客戶的需求是很重要的
遇到忍不住 會去摳咬指甲的客戶
那就不要給她做立體設計
如果說今天客戶喜歡低調風格的
那就避免花式設計
因為客人不喜歡的時候 也會去破壞它
所以 無時無刻都要去體會客戶到底想要什麼
去瞭解客戶真正喜歡的東西 最重要
該改進的改進 該放棄的放棄
該改進的改進 該放棄的放棄
我們來提一下 這一集
觀念裡面 我最想講的東西
那就是
如果說今天忘記提醒客戶 那就加強教育
多告訴客戶一點
多讓她們知道 為什麼會這樣
如果說今天是 沒有針對客戶需求的
那就趕快修正 趕快亡羊補牢
而且順便也跟客戶承認
上次我沒有發現妳有這個需求
所以我們這次做什麼什麼什麼 去改變它
這樣客戶就會相信妳
或者是 有些時候是美甲師沒做好
如果說 真的是美甲師 功不好或是沒做好的話
那麼趕快道歉 趕快改進
千萬不要悶著頭 想說能避就避 能閃則閃
這樣妳失去的可能不是營業額而已
可能會 客戶在網路上批評妳
妳也失去了去改善自己能力 的一個機會
所以當妳發現自己沒做好的時候
道歉 改進 這很重要
該放棄的放棄
身為一個美甲師
客戶的需求
其實我們不一定都能滿足的
如果做不到 那我們就讓其她人去處
因為有些時候 有感染的有受傷的
很花式的指甲 我也搞不定
請別人來處理
因為每個人都有每個人專精的部分
千萬不要為了賺錢硬接
這樣會造成更大的問題
今天客戶指甲有感染
皮膚有發炎還有流血
硬把她做了人造指甲上去
讓她的指甲越來越不好的時候
哇 之後可能美甲師還要再承擔法律上的問題
所以 該放棄的放棄 不要硬撐
妮寶貝 中階指甲 第二季
妮寶貝 中階指甲 第二季
理論課程 我們上完了第一集
凝膠跑空氣的原因
哇 後面還有好多的更深入的討論
另外上完理論課程之後
我們進入實作課程
實作課程也有很多大眾很喜歡的議題
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那麼今天就到這邊
我們期待 第二集再看到妳
大家掰掰
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問題指甲矯正 調整與處理
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